Werkstudent im Inbound - Deutsch (m/w/d)

Die BSF-GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Dienstleistungen in den Bereichen Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices anbietet. Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Unternehmen mit individuellen Anforderungen. Wir suchen engagierte Werkstudenten (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice – Inbound.

Was erwartet Dich:

• Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen

• Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten

• Termine vereinbaren und koordinieren

• Anrufe in unserem System dokumentieren

Das bringst Du mit:

• Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschst gute Englischkenntnisse.

• Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.

• Du hast einen festen Wohnsitz in Deutschland.

• Du hast bereits Büroerfahrung sammeln können.

• Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.

• Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.

Deine Vorteile auf einen Blick:

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr

• Einsatzstart ab sofort, langfristig

• Arbeitstage: flexible Auswahl der Tage

• Verdienst mit leistungsabhängigen Bonus bis zu 2.592 Euro/brutto

• Einfache Freizeitgestaltung dank einer Schichtplanung mit zwei Wochen Vorlauf

• Intensive Einarbeitung durch eine bezahlte Schulung

• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.