Call Center Agent Work & Study - Inbound- Deutsch (m/w/d)

Im Work & Study Programm kannst Du auf den sonnigen Kanarischen Inseln Berufserfahrung sammeln, Deine Spanischkenntnisse verbessern und das abwechslungsreiche Inselleben mit Deinen KollegInnen genießen. Werde jetzt Teil unseres Teams auf Teneriffa!

Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle und nimmst eingehende Anrufe im Namen kleiner und mittlerer Unternehmen entgegen. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich und professionell bearbeitet wird. Nach dem Gespräch erstellst Du eine präzise Anrufnotiz und leitest diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, auf einer wunderschönen Insel zu leben und zu arbeiten, und ein motiviertes, hilfsbereites Team freut sich darauf, Dich in unserer Runde willkommen zu heißen!

So bist Du:

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

• Du bringst gute Englischkenntnisse mit. 

• Du hast Deine Schul-, bzw. Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen

• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.

• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

Was wir Dir bieten:

• Festanstellung in Teilzeit (35 Stunden pro Woche über 5 Tage)

• Mindestaufenthalt: 6 Monate

• Attraktives Gehalt mit monatlichen Bonuszahlungen basierend auf der Leistung

• 12 bezahlte Urlaubstage und vertraglich geregelte Feiertage (berechnet für 6 Monate Beschäftigung)

• Unterkunft verfügbar im Süden von Teneriffa; Kosten werden vom Mitarbeiter getragen. Mietpreise für geteilte Mitarbeiterwohnungen werden im Bewerbungsprozess mit dem Recruiting-Team besprochen

• Abholservice vom Flughafen am Flughafen Teneriffa Süd Reina Sofia. Details werden mit dem Recruiting-Team abgestimmt

• Unterstützung bei administrativen Verfahren: Hilfe bei der Anmeldung der Steuer- und Sozialversicherungsnummer (NIE und NAF)

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Homeoffice- und Hybrid-Modellen, die zu deinem Lebensstil passen

• Kostenloser Spanischkurs, um dir bei der schnellen Integration zu helfen

• Private Krankenversicherung über Sanitas für umfassende Deckung

• Einfache Einarbeitung mit einer bezahlten 5-tägigen Einführungsschulung, die dich gut vorbereitet

• Kostenloser Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts für alle Mitarbeiter