Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen unserer Kund:innen freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kund:innen weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!

★ So bist Du:

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

• Du bringst gute Englischkenntnisse mit. 

• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.

• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.

• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

★ Technische Voraussetzungen:

• High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel).

• Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s.

• Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter.

• Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.

★ Das bieten wir:

✅ Unbefristete Festanstellung – in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen.
✅ Attraktive Vergütung – mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen.
✅ 24 bezahlte Urlaubstage – sowie vertraglich geregelte Feiertage.
✅ Unterkunftsmöglichkeit – für die ersten drei Monate (Standort: Teneriffa Süd, kostenpflichtig).
✅ Unterstützung bei Behördengängen – wir helfen Dir bei der Anmeldung Deiner Steuer- und Sozialversicherungsnummer (NIE und NAF).
✅ Kostenfreier Spanischkurs – damit Du Dich schnell vor Ort integrieren kannst.
✅ Private Krankenversicherung – für deine umfassende Absicherung.
✅ Einfacher Einstieg – durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet.
✅ Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.

✅ Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung

✅ Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (400 Euro Prämie, gestaffelt)