Agente de Centro de Llamadas Entrantes - Español (m/f/d)

Chiang Mai Lanna Business Services Ltd. (CLBS) ofrece un servicio de apoyo profesional y de alta calidad a las empresas internacionales en su rutina diaria de negocios, y representa la diversidad, la responsabilidad social y la amabilidad familiar. Desde su fundación en 2005, CLBS se ha expandido hasta convertirse en uno de los mayores empleadores para ciudadanos europeos en el norte de Tailandia. Actualmente estamos ofreciendo la oportunidad de vivir y trabajar en Tailandia a largo plazo a hablantes nativos de español.

Para ser considerado para este puesto, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

• Eres un hablante a nivel nativo de español.

• Tienes más de 22 años.

• Tienes un buen dominio del inglés.

• Tienes la capacidad de adaptarte a diferentes procesos de trabajo y manejar tu PC con experiencia.

• Tienes muy buenas habilidades de comunicación y un carácter amigable y servicial.

• Tienes un título universitario, master o equivalente. con su correspondiente diploma del Ministerio de Educación, nivel EQF6. 

Estos son requisitos de las autoridades tailandesas para tener un permiso de trabajo. Si no cumples con estos requisitos no podremos ofrecerte un trabajo en nuestra empresa. Si eres un hablante nativo de español y posees un documento de identidad o pasaporte tailandés, solo debes ser mayor de 18 años y tener un registro de residencia.

Tus tareas:

• Responder a las llamadas entrantes (no comerciales), tomar nota de las solicitudes de devolución de llamada, facilitar información.

• Resumir, estructurar y transmitir información.

• Concertar y coordinar las citas.

• Documentar las llamadas en nuestro sistema.

Tus ventajas:

• Nos encargamos del registro de su visado, permiso de trabajo y seguridad social.

• La salud es importante: ofrecemos masajes gratuitos, fruta fresca a diario y un seguro médico adicional.

• Formación completa: te ofrecemos una iniciación profesional y apoyo constante durante toda la relación laboral.

• La vida no es sólo trabajo: organizamos fiestas, eventos después del trabajo y apoyamos proyectos sociales.

• Ofrecemos a nuestros empleados acceso gratuito al servicio de Coaching de Salud Mental (MHC) del Instituto Fürstenberg.