Agente di Call Center Inbound Freelance - Olandese (m/f/d)

Per rafforzare il nostro team internazionale, stiamo cercando freelance altamente comunicativi per il nostro team di assistenza clienti di lingua olandese. Zenith Quality Services Ltd. (ZQS) offre alle aziende internazionali supporto professionale nelle loro operazioni quotidiane, con particolare attenzione ai servizi segretariali, all'accoglienza clienti e alla gestione telefonica.

Come agente di call center freelance, sei la prima persona di contatto per molte piccole e medie imprese. Accogli i chiamanti dei clienti in modo amichevole e competente, prendi note per richiamare o inoltri le chiamate, fissi appuntamenti, prendi ordini e fornisci informazioni.

Le tue qualifiche:

• Parli e scrivi olandese a livello madrelingua.

• Hai buone capacità di scrittura e di conversazione in inglese.

• Hai un valido numero di partita IVA (Ust ID).

• Hai una stanza separata con chiave dove puoi lavorare indisturbato.

• Hai ottime capacità di comunicazione e sei di natura amichevole e disponibile.

• Puoi adattarti a diversi processi lavorativi e gestire il PC in modo esperto.

Requisiti tecnici:

• Connessione internet ad alta velocità (min. 25 Mbps in download, min. 5 Mbps in upload)

• PC o laptop con Windows10 o Windows11 (attivato e con licenza) o macOS (Big Sur, Monterey, Ventura)

• Tecnologia basata su linea fissa: VDSL, Cavo (DOCSIS) o Fibra

• CPU: Minimo 4 core fisici a 2 GHz o superiore

• Memoria: Minimo 8 GB di RAM

• Spazio di archiviazione: Almeno 100 MB di spazio libero sul disco locale

• Dimensione dello schermo di 24 pollici, Risoluzione di 1080p o superiore

• Tastiera, mouse e cuffia USB per chiamate e riunioni

Cosa ti offriamo:

✅ Onboarding e formazione completi

✅ Lavoro al 100% da casa

✅ Persona di contatto dedicata durante le ore di punta

✅ Orari di lavoro flessibili

✅ Pagamenti mensili affidabili

✅ Collaborazione a lungo termine anziché progetti a breve termine

✅ Ore minime garantite